Közhelyekkel élve: a mobilt sokra többre használjuk, mint a telefonálás. De több is mint egy kis képernyő, így rá tervezni is sokkal többet jelent, mint összezsugorítani a tartalmat. Előtérbe kerültek a felhasználás körülmények amelynek tartalma folyamatosan változik.
Fónagy Balázs, marketinges és UX researcher (Testbirds) tanulmányából részletek:
A mobil kontextus alatt alapvetően a mobileszköz használatának körülményeit értjük. A fogalom folytonos alakulása nem meglepő, hiszen a mobilhasználati szokások is folyamatosan változnak, ahogy ezek az eszközök életünk egyre több területén jutnak domináns szerephez, és vesznek át feladatokat az asztali számítógépektől, sőt újabban más eszközöktől is.
A kezdeti lázban a mobil kontextust jellemzően úgy értelmezték, hogy a felhasználó úton van (valóban mobil) a használat közben, így erősen figyelemhiányos, és csak a legegyszerűbb funkciókra van szüksége. Újabban azonban egyre láthatóbbá válik, hogy a mobileszközök használata ennél nagyságrendekkel sokrétűbb, és már nem helytálló azt feltételezni, hogy a felhasználók mobilon a termék egyszerűsített verziójára vágynak. Okostelefonunk velünk van egész nap, a céges meetingektől kezdve, a mosdón keresztül az ágyunkig.
Ma a mobilok lassan felzárkóznak a PC-k mellé, többé már nem csak kiegészítő, hanem azzal egyenrangú eszközök, sőt bizonyos demográfiai csoportok életében akár elsődleges belépési ponttá váltak az internetre.
A nemzetközi trendeknek megfelelően, egyre több magyar netez mobilról mint PC-ről. Az elmúlt évben sok nagy magyar weboldal kétszámjegyű növekedést figyelt meg a mobillátogatóik arányába. 2013 első negyedéve óta a Gemius Ranking adatai szerint majdnem 8 százalékponttal növekedett a mobileszközök részesedése a magyar internet teljes forgalmából (5,7%-ról 13,5%-ra). Ez pedig több mint 100%-os növekedést jelent másfél év alatt.
Még 2012-ben végeztek el egy kutatást 40 országban élő, több mint 100 ezer válaszadóval az Ericsson ConsumerLab munkatársai, megvizsgálta a következő évek legjellemzőbb fogyasztói trendjeit. Most, két évvel később kijelenthető, hogy valóban jól ráéreztek az irányokra:
A felhőszolgáltatások átalakítják az eszközökkel kapcsolatos igényeket. A táblagépek használóinak több mint 50%-a és az okostelefonok használóinak 40-50%-a nagyra értékeli azt a kényelmet és egyszerűséget, amely annak köszönhető, hogy a felhőn keresztül több készüléken is zökkenőmentesen érhetők el ugyanazok az alkalmazások és adatok.
Az asztali gépektől, a fájloktól és mappáktól a simább felületekig, az alkalmazások és a felhőszolgáltatások felé haladva, a fogyasztók egyre inkább elfordulnak az összpontosított, tervezett számítógép-használattól. A feladatokat a pillanatnyi igényeinknek megfelelően hajtjuk végre – amikor éppen sorban állunk egy boltban vagy valakivel beszélgetünk egy kávézóban. A vásárlási szándék a táblagépek irányába mozdul el az asztali gépekkel szemben, és megnövekszik az okostelefonok iránt a laptop-számítógépek ellenében.
Saját szélessáv munkahelyen. Az okostelefon-használók összesen 57%-a használja saját okostelefon-előfizetéseit a munkahelyén. A saját okostelefonokat egyre nagyobb arányban használják munkavégzésre, e-mailek küldésére, üzleti utak tervezésére, úti célok felkutatására és még sok minden másra.
